新房交易量跌破冰點,買賣雙方觀望情緒濃厚……一系列的市場動作讓家裝公司越來越感受到了來自上游房地產行業的疾風。 記者在最近一段時間對滬上眾多家裝公司的采訪中了解到,由于世博會和房產新政的綜合因素影響,上海家裝行業的銷售情況日見下浮。上海家裝行業的龍頭企業聚通裝潢公司表示有10%以上的下浮,而統帥裝飾嘉定店的店長李濤表示端午期間的統帥的成交額同比下降了40%左右。甚至不少中小家裝企業已瀕臨退出市場的境地。針對這種情況,部分行業龍頭企業已經開始借鑒其他行業的營銷手段,期望通過用新的服務手段獲得消費者的青睞。而有的企業則開始從改進服務手段入手,進一步拓展市場份額,以此期望能走出低谷。 宏觀層面——戰略轉移欲實現突圍 對策一:瞄準二次裝修市場 由于上海市很多房屋建成年代較早,當初的住宅設計只是為了滿足簡單的居住需求,對于居住功能及設施沒有更多要求,因此相對于初次裝修,彌補這類住宅“缺憾”的二次裝修需求量越來越大。據上海市裝飾裝修行業協會數據顯示,目前上海家庭裝修市場發生了結構性變化,二次裝修進入旺盛期,預計三至五年內,住宅翻新改造總量將超過100億元。這也為家裝公司實現突圍提供了一條很好的途徑。 實際上,二次裝修涉及到很多拆除工程,尤其在拆除、防水和改造方面更加突出,然而其訂單價格卻普遍較低。過去,很多裝飾公司不愿意接二次裝修,因為改造難度大、工期長。然而隨著新房交易量的持續走低,二次裝修的需求也越來越多,市場潛力巨大。目前這塊“新蛋糕”已引起很多裝飾公司的興趣。 對策二:轉戰郊區 開辟農村市場 市區土地供應量的不斷減少、市區內家裝公司趨于飽和……要想在競爭激烈的市區內家裝市場分得一杯羹已經十分困難,于是在樓市“風雨飄搖”之際,很多家裝公司已經開始將目光瞄向上海市郊區,欲轉開辟農村戰市場。據了解,上海市郊區的家裝市場還具有較大的發展空間,市場還未飽和。而未來隨著上海市城郊一體化的進程不斷加快,勢必有越來越多的百姓選擇到郊區購房居住,為郊區家裝市場的繁榮發展帶來原動力。 對策三:借力世博 宣傳家裝新概念 相對于其他家居企業而言,上海的家裝公司可能對世博會又愛又恨。世博會的召開影響了家裝公司的接單量,同時世博期間政府也對市區內裝修進行嚴格控制。可以說,家裝市場的銷售持續走低,除了房產新政,另外很大一部分原因就是世博會的召開。但是本屆世博會營造出的低碳、環保的氛圍,與家裝行業內刮起的“綠色家裝”、“健康裝潢”不謀而合。如何借助世博會的巨大影響力來提升自己的品牌形象,成了眾多商家考慮的問題,但是真正能夠挺進世博,借助世博的重大契機來宣傳自己的企業并不多。多數能在世博會上“一展風采”的家裝公司大多為勢力雄厚的國外品牌家裝公司。這些家裝公司通過世博會上的展示,為在中國市場上立足腳跟做了最好的營銷宣傳。 微觀層面——加強服務 搶占市場份額 對策一:創新工地營銷 其實工地營銷并不是一個新鮮的話題,在傳統的營銷觀念里,工地營銷一直占著重要的位置。現場售樓部、工地圍墻形象設計、工地戶外廣告牌等基本的工地營銷手段,在上世紀末房地產起步階段時就已經隨處可見。 但是在當前樓市低迷的情況下,很多家裝公司已經不滿足于此,他們主動邀請業主去工地參觀,在工地上一對一的接待,施工人員現場演示工程項目。為了拉攏回頭客,各家裝公司使勁了渾身解數。 對策二:可視化裝潢 要想搶占市場份額,必須要有人性化的服務,尤其是在樓市如此低迷的環境下。有的公司為了拉攏客戶,充分考慮到業主白天工作忙,時間精力有限的特點,于是讓工作人員從開工到最后竣工的每一個細節都用專業機器攝錄下來,上傳到網站上去,業主可以隨時隨地打開網站來查看每一步的施工細節,了解自己家庭裝修的進度。 對策三:裝修貸款 房價的居高不下讓很多業主在購房時就已將有限的積蓄交了首付,這也導致不少業主裝修資金短缺。為了能解決一些業主的燃眉之急,更好的服務客戶,不少裝飾公司聯合銀行推出貸款裝修的貼心服務。此舉不僅能夠幫助業主解決資金問題,還收獲了很多潛在的客戶群,雙方互惠互利,為寒市帶了一股“暖流”。不過在采訪中了解到,銀行對于申請裝修貸款的公司資質審查十分嚴格,目前滬上只有少數幾家知名家裝公司獲此資格。 小結: 近來一系列的信號表示中央政府此次實施的房產調控政策具有持續性和連貫性,為此家裝行業應該做好長期迎戰的心理準備,更何況房產新政具有滯后效應,下半年的情況將會變得更加嚴峻。如何在這個大浪淘沙的年代里逐鹿群雄?只有那些立足于服務,為消費者著想,注重特色競爭的家裝公司才能在競爭中立于不敗之地,否則只能被淘汰出局。從這個意義上說,房產新政策將會督促家裝行業進行一次重新洗牌,而洗牌的結果我們也將拭目以待。 |