新房交易量跌破冰點,買賣雙方觀望情緒濃厚……一系列的市場動作讓家裝公司越來越感受到了來自上游房地產(chǎn)行業(yè)的疾風(fēng)。 記者在最近一段時間對滬上眾多家裝公司的采訪中了解到,由于世博會和房產(chǎn)新政的綜合因素影響,上海家裝行業(yè)的銷售情況日見下浮。上海家裝行業(yè)的龍頭企業(yè)聚通裝潢公司表示有10%以上的下浮,而統(tǒng)帥裝飾嘉定店的店長李濤表示端午期間的統(tǒng)帥的成交額同比下降了40%左右。甚至不少中小家裝企業(yè)已瀕臨退出市場的境地。針對這種情況,部分行業(yè)龍頭企業(yè)已經(jīng)開始借鑒其他行業(yè)的營銷手段,期望通過用新的服務(wù)手段獲得消費者的青睞。而有的企業(yè)則開始從改進服務(wù)手段入手,進一步拓展市場份額,以此期望能走出低谷。 宏觀層面——戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移欲實現(xiàn)突圍 對策一:瞄準二次裝修市場 由于上海市很多房屋建成年代較早,當初的住宅設(shè)計只是為了滿足簡單的居住需求,對于居住功能及設(shè)施沒有更多要求,因此相對于初次裝修,彌補這類住宅“缺憾”的二次裝修需求量越來越大。據(jù)上海市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,目前上海家庭裝修市場發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變化,二次裝修進入旺盛期,預(yù)計三至五年內(nèi),住宅翻新改造總量將超過100億元。這也為家裝公司實現(xiàn)突圍提供了一條很好的途徑。 實際上,二次裝修涉及到很多拆除工程,尤其在拆除、防水和改造方面更加突出,然而其訂單價格卻普遍較低。過去,很多裝飾公司不愿意接二次裝修,因為改造難度大、工期長。然而隨著新房交易量的持續(xù)走低,二次裝修的需求也越來越多,市場潛力巨大。目前這塊“新蛋糕”已引起很多裝飾公司的興趣。 對策二:轉(zhuǎn)戰(zhàn)郊區(qū) 開辟農(nóng)村市場 市區(qū)土地供應(yīng)量的不斷減少、市區(qū)內(nèi)家裝公司趨于飽和……要想在競爭激烈的市區(qū)內(nèi)家裝市場分得一杯羹已經(jīng)十分困難,于是在樓市“風(fēng)雨飄搖”之際,很多家裝公司已經(jīng)開始將目光瞄向上海市郊區(qū),欲轉(zhuǎn)開辟農(nóng)村戰(zhàn)市場。據(jù)了解,上海市郊區(qū)的家裝市場還具有較大的發(fā)展空間,市場還未飽和。而未來隨著上海市城郊一體化的進程不斷加快,勢必有越來越多的百姓選擇到郊區(qū)購房居住,為郊區(qū)家裝市場的繁榮發(fā)展帶來原動力。 對策三:借力世博 宣傳家裝新概念 相對于其他家居企業(yè)而言,上海的家裝公司可能對世博會又愛又恨。世博會的召開影響了家裝公司的接單量,同時世博期間政府也對市區(qū)內(nèi)裝修進行嚴格控制。可以說,家裝市場的銷售持續(xù)走低,除了房產(chǎn)新政,另外很大一部分原因就是世博會的召開。但是本屆世博會營造出的低碳、環(huán)保的氛圍,與家裝行業(yè)內(nèi)刮起的“綠色家裝”、“健康裝潢”不謀而合。如何借助世博會的巨大影響力來提升自己的品牌形象,成了眾多商家考慮的問題,但是真正能夠挺進世博,借助世博的重大契機來宣傳自己的企業(yè)并不多。多數(shù)能在世博會上“一展風(fēng)采”的家裝公司大多為勢力雄厚的國外品牌家裝公司。這些家裝公司通過世博會上的展示,為在中國市場上立足腳跟做了最好的營銷宣傳。 微觀層面——加強服務(wù) 搶占市場份額 對策一:創(chuàng)新工地營銷 其實工地營銷并不是一個新鮮的話題,在傳統(tǒng)的營銷觀念里,工地營銷一直占著重要的位置。現(xiàn)場售樓部、工地圍墻形象設(shè)計、工地戶外廣告牌等基本的工地營銷手段,在上世紀末房地產(chǎn)起步階段時就已經(jīng)隨處可見。 但是在當前樓市低迷的情況下,很多家裝公司已經(jīng)不滿足于此,他們主動邀請業(yè)主去工地參觀,在工地上一對一的接待,施工人員現(xiàn)場演示工程項目。為了拉攏回頭客,各家裝公司使勁了渾身解數(shù)。 對策二:可視化裝潢 要想搶占市場份額,必須要有人性化的服務(wù),尤其是在樓市如此低迷的環(huán)境下。有的公司為了拉攏客戶,充分考慮到業(yè)主白天工作忙,時間精力有限的特點,于是讓工作人員從開工到最后竣工的每一個細節(jié)都用專業(yè)機器攝錄下來,上傳到網(wǎng)站上去,業(yè)主可以隨時隨地打開網(wǎng)站來查看每一步的施工細節(jié),了解自己家庭裝修的進度。 對策三:裝修貸款 房價的居高不下讓很多業(yè)主在購房時就已將有限的積蓄交了首付,這也導(dǎo)致不少業(yè)主裝修資金短缺。為了能解決一些業(yè)主的燃眉之急,更好的服務(wù)客戶,不少裝飾公司聯(lián)合銀行推出貸款裝修的貼心服務(wù)。此舉不僅能夠幫助業(yè)主解決資金問題,還收獲了很多潛在的客戶群,雙方互惠互利,為寒市帶了一股“暖流”。不過在采訪中了解到,銀行對于申請裝修貸款的公司資質(zhì)審查十分嚴格,目前滬上只有少數(shù)幾家知名家裝公司獲此資格。 小結(jié): 近來一系列的信號表示中央政府此次實施的房產(chǎn)調(diào)控政策具有持續(xù)性和連貫性,為此家裝行業(yè)應(yīng)該做好長期迎戰(zhàn)的心理準備,更何況房產(chǎn)新政具有滯后效應(yīng),下半年的情況將會變得更加嚴峻。如何在這個大浪淘沙的年代里逐鹿群雄?只有那些立足于服務(wù),為消費者著想,注重特色競爭的家裝公司才能在競爭中立于不敗之地,否則只能被淘汰出局。從這個意義上說,房產(chǎn)新政策將會督促家裝行業(yè)進行一次重新洗牌,而洗牌的結(jié)果我們也將拭目以待。 |