號稱只有15%-25%的利潤空間,其實背后的回扣幅度可高達40%以上;業主自己看好的裝修材料,經過他們免費提貨,質量會大打折扣;對外炫耀是專業裝修團隊,其實是從街上臨時雇用的干活人…… 許多剛買上新房的人,大都對裝修知識知之甚少,而對于市場上魚龍混雜的裝修設計公司,不少人更是不摸底細,因此裝修房子時花錢不少,吃虧很大。這些“裝修皮包公司”背后如何操作?近一段時間,記者以業務員的身份,進行了全程暗訪。 皮包公司如此攬活 幫助記者暗訪的線人小杜,曾經在太原某家房地產公司干過一段時間銷售員。他向記者透露,在許多售樓處,總有一些裝修公司的人在活動,通過向買房人發放名片等方法招攬生意。 12月13日上午9時許,記者和小杜一起來到太原某樓盤的售樓處。坐在小杜的汽車里,記者看到,售樓處門前停放著不少高級轎車,男女結伴的購房人不時從售樓處的展廳出出進進。大約10時20分,一輛白色別克商務車悄然停靠在一個角落。車上走下一位戴著眼鏡的中年人,挎著一個黑色皮包,看上去很精神。下車后,他沒有走進樓盤展廳,而是點了一支煙,慢條斯理地從包里掏出一個小本子,靠著汽車低頭翻弄著。"這個人我認識,印象中好像是一個什么經理。小杜邊對記者說,邊領著記者下了車,有意識地向那位中年男子走去。 果然,走到跟前,中年男子很快認出了小杜,兩人馬上寒暄起來。聽到小杜已經辭了房地產銷售員的工作,他扶了一下眼鏡,顯出很熱情的樣子:“到我的公司跟我干吧,保證掙錢不少。”小杜答應之后,隨即介紹了記者。中年男子看了看記者,點了點頭,同意了。 他分別遞給記者和小杜一張名片,名片正面印著“山西××裝飾設計有限公司”,男子姓許,頭銜是項目經理,背面是一些服務項目,包括“建筑裝修工程設計施工、××材料總代理”以及“建筑裝飾材料銷售”等10多個內容。看著這張名片,給人的感覺確實有一定的實力,于是記者提出到公司去看看。 “許經理”沒有答應記者的這一要求,而是很認真地對我們說:“不用到公司,那里也就留兩三個女孩接個電話,主要工作還是靠在外邊拉生意,拉的生意越多,掙的錢才越多。你們拉生意的時候,要注意幾點,一要瞄住那些出手大方的老板,他們買的房子往往不一定是自己居住,所以多數情況下對技術上的要求不是很嚴,結款時也痛快,低于10萬不要攬,我給你們的提成點數是15%。二要想辦法接近一些單位的領導,攬公家的活,錢更好掙,我給你們提25%,但對人家單位領導,你們在具體操作時可以給人家45%,這個賬最后由我來結。對一般客戶,你們報價時不要報得太高,但裝修項目要報得多一些,材料不要報得太仔細,人工費可以多報一點,這樣算下來還是咱們賺錢。”“許經理”面授機宜的一番話,讓記者有一種“茅塞頓開”的感覺。記者暗暗驚訝:原來,裝修行業里竟然有這么多門道。詢問“這份工作有沒有保底工資”時,“許經理”淡淡一笑:“工資?沒有。只有提成。這也是看在認識的面子上,我才教你們,一般業務員我是不會告訴他的,按照我說的,你們好好干吧。” 和“許經理”分手后,記者和小杜按照名片上的地址,輾轉找到了這家公司,竟然是在親賢街一處小區里租住的房子。小杜告訴記者,像這樣的裝修公司不在少數,全是徹頭徹尾的皮包公司。他剛才告訴我們的,只是一些皮毛,他們攬下裝修工程后,后邊的貓膩才叫多呢。 材料市場暗返回扣 小杜的姑姑今年剛買了一套100平方米的房子,拿了鑰匙還沒有裝修。記者說明暗訪意圖后,老人爽快地答應配合。 15日上午,記者撥通“許經理”的手機,聲稱“攬到一筆業務”,業主現在需要一位設計師。“許經理”詢問了新房子的地址后,只說了一句“你們等著”就匆匆掛斷了電話。 大約40分鐘后,“許經理”一個人出現在我們面前。 “設計師呢?”記者感到納悶,忙問。‘我就是呀。”“許經理“隨口回答。 “許經理”再沒有和記者多說話,而是很熱情地和小杜的姑姑聊了起來,滿臉堆著笑,問老人買什么牌子的地磚、墻磚、馬桶、燈具、窗簾、櫥柜等,并聲稱”絕對價格最低,保證質量,技術最好”。 記者和小杜因為“攬到了業務”,不便再插話,只是在一邊靜靜地觀察。 小杜的姑姑問“許經理”:“這些東西哪個牌子最好?哪個牌子用的人最多?”“許經理”馬上笑著反問:“要不我領上您親自到材料市場看一看?還是您自己看完材料我們免費幫您把貨提來?” 聽他這樣說,記者和老人點了一下頭,連忙建議到材料市場。 來到河西某裝飾材料市場后,經銷商一邊熱情地推薦某某牌子的地磚、馬桶、墻磚、燈具質量最好,人們用得最多,還上過電視……,一邊介紹著各自不同的價格。看著琳瑯滿目的裝飾材料,記者都覺得有些眼花繚亂,老人更顯得猶豫不定。此時,“許經理”悄悄對老人說:“咱們還能和他搞價,省一點是一點。”老人點了點頭。 “許經理”主動上前砍價,最后按照老人新房子的面積,和經銷商定下13種材料,折合下來的總價是15萬元。 小杜找了個借口,和他姑姑離開了。在這里,經銷商和“許經理”沒有回避記者這位“業務員”,他們的簡短對話卻讓記者大吃一驚。 “許經理”:"這筆業務,你給我多少回扣?" 經銷商:“15萬這個價格,我只能給你25%,點數再高我就不賺錢啦。” “我給你攬了那么多買賣,你給再高一點。” “真的不能,除非你在業主那里再往高拔價,或者幫他們提貨時提一些質量差的。” 此時,記者才明白:原來,裝修公司和材料市場在背后是相通的,材料市場居然有這么高的回扣,他們是在一唱一和忽悠消費者。 記者和小杜請教正規的設計師后,得到這樣的結果:標價3000元的馬桶,進價只有800多元,標價每平方米300元的地板,進價不到100元,100平方米的房子,按正當的價格算,裝修費在6萬元以內。 裝修隊伍臨時拼湊 “許經理”算出的材料價格,顯然是天價,利潤空間之大自然不言而喻。那么,裝修工程的人工費用又如何計算呢? 隨后的幾天,記者以業主正在籌備資金為由,故意沒有和"許經理"聯系。18日晚上,他急匆匆把記者約到一個小飯店,告訴了記者分項報價的標準:簽訂合同時,預交總工程款的65%,木工基礎結束再付25%,待全部工程結束再付清余款10%。 因為工程涉及水、電路改造,瓦工工程以及木工和油漆工,所以他告訴記者按照這樣的標準報價:水路改造每米30元-35元,電路改造每米20元-25元,墻面處理不含油漆15元,瓦工包括水泥等每平方米35元-40元。 記者隨后將這一情況告訴了小杜。小杜在電話里坦言:“許經理”一定會到街頭上去雇用干活的人。 19日是個星期天,記者和小杜專門在南沙河橋附近等候。這里,有不少外地的民工,在路邊立個小木牌常年招攬刮家、粉刷等零星活。記者以裝修公司的名義向這些民工打聽日工資的標準,他們告訴記者,不分什么項目,每天30元。每年,都有不少裝修公司攬下工程后,雇用他們。 果然不出小杜所料,接近中午的時候,“許經理”悄然出現在這些農民工中間。記者和小杜悄悄在車里觀察著,他顯然是在和這些民工談價格,而且看起來相互很熟悉。沒有多長時間,他開著車離開了,小杜隨即撥通了他的電話,告知“那筆業務造價太高,對方嫌貴不愿裝修”。記者聽見,小杜的電話里傳出“他媽的”三個字,之后就是忙音。 多天暗訪結束后,記者請教了業內的相關專家。專家透露,目前,裝修行業里存在的一些皮包公司,都有一個共性,那就是虛報項目,以次充好。多數情況下,設計師、經理、工頭都是一個人承擔,一旦和業主簽訂了合同,第一次的預付款就拿回了成本,剩余部分除了付給干活的民工工錢外,全部是他們的利潤。專家提醒,消費者在選擇裝修公司時,一定要實地考察,選擇資質好、等級高、有規模的公司,這樣才能保護自己的利益不受侵害 |