一、簽合同時(shí)注意約定預(yù)算與結(jié)算浮動(dòng)比例 范例:在沒(méi)有項(xiàng)目變更的情況下,竣工結(jié)算上下增減幅度不超過(guò)預(yù)算5%。 專(zhuān)家點(diǎn)評(píng):一些不規(guī)范的裝飾公司往往以低廉的報(bào)價(jià)吸引市民,但是在施工過(guò)程中層層加碼,導(dǎo)致裝修費(fèi)用“低開(kāi)高走”,嚴(yán)重超標(biāo)。其中貓膩就在于,裝飾公司在報(bào)價(jià)中少算工程量、少算材料支出,或者故意漏報(bào)必需的項(xiàng)目,如少算電位數(shù)量等。等到進(jìn)入施工階段中,這些少算的部分不斷浮出水面,業(yè)主也只好乖乖地掏錢(qián)。而事實(shí)上,這些隱藏項(xiàng)目通過(guò)專(zhuān)業(yè)的測(cè)算是完全可以在施工前計(jì)算得到,并非是不可控因素。所以,為了防止裝飾公司“低開(kāi)高走”蒙騙消費(fèi)者,在簽合同時(shí)不要忘了約定有關(guān)預(yù)算與結(jié)算的浮動(dòng)比例。 二、合同內(nèi)要增加材料環(huán)保性能條款 范例:甲方(業(yè)主)或乙方(裝飾公司)提供的材料應(yīng)當(dāng)符合《室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量10項(xiàng)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》。 專(zhuān)家點(diǎn)評(píng):早在2002年,國(guó)家質(zhì)檢總局就發(fā)布了《室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量10項(xiàng)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》,其中規(guī)定了水泥、磚、板材、油漆等室內(nèi)裝飾裝修材料中的甲醛、苯、氨等有害物質(zhì)的限量,但是有些裝飾公司為了從材料中牟取暴利,故意在裝修合同中漏掉有關(guān)材料環(huán)保性能的條款,侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。對(duì)于采取半包形式的業(yè)主,這一點(diǎn)尤為重要,需要由裝飾公司提供的夾板、膠粘劑、防水材料等都有可能成為室內(nèi)污染物的重要來(lái)源。當(dāng)然,這一條也為市民提了個(gè)醒,購(gòu)買(mǎi)裝飾材料別忘了查看環(huán)保檢測(cè)報(bào)告。
三、合同內(nèi)要具體約定質(zhì)量責(zé)任歸屬 范例:由于乙方(裝飾公司)原因造成質(zhì)量事故,其返工費(fèi)用由乙方承擔(dān),工期不變。 專(zhuān)家點(diǎn)評(píng):在專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的裝修過(guò)程中,業(yè)主往往因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱(chēng)而處于劣勢(shì),尤其當(dāng)出現(xiàn)糾紛時(shí),裝飾公司用各種借口要求業(yè)主承擔(dān)部分費(fèi)用。事實(shí)上,按照標(biāo)準(zhǔn)合同的規(guī)定,這些費(fèi)用應(yīng)由裝飾公司承擔(dān)。為了逃避責(zé)任,這一條被許多不良裝飾公司故意漏掉,在發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí),以材料不合格等借口拒絕返工,更拒絕承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。為了保障自己的合法權(quán)益,市民完全可以把這一條款作為“工程質(zhì)量和驗(yàn)收”部分的重要條款加入其中。并可以根據(jù)雙方實(shí)際情況,約定更加具體的補(bǔ)充條款。 四、簽合同時(shí)要明確驗(yàn)收的具體事宜 范例:裝飾工程未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收通不過(guò)的,甲方(業(yè)主)有權(quán)拒收,乙方(裝飾公司)承擔(dān)返工及延期交付的責(zé)任。 專(zhuān)家點(diǎn)評(píng):有消費(fèi)者投訴,工程還沒(méi)有結(jié)束,就出現(xiàn)了墻磚脫落、木地板發(fā)霉的現(xiàn)象,裝飾公司卻以材料不合格或業(yè)主保護(hù)不當(dāng)為由拒絕返工。其實(shí),未經(jīng)業(yè)主驗(yàn)收且未投入使用的項(xiàng)目出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)由裝飾公司承擔(dān)責(zé)任,并且業(yè)主有權(quán)拒絕驗(yàn)收。為了防止裝飾公司以材料不合格為由推卸責(zé)任,市民還可以在材料交接環(huán)節(jié)使用《材料交接單》,在材料使用前交由裝飾公司驗(yàn)收,并進(jìn)行詳細(xì)記錄!恫牧辖唤訂巍房蓪⒉牧系钠放、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)等信息一一登記,日后驗(yàn)收通不過(guò),市民可憑借《裝修合同》和《材料交接單》要求裝飾公司返工或賠償。 五、竣工后要增加索要重要憑證條款 范例:工程竣工驗(yàn)收通過(guò),甲方(業(yè)主)付清工程尾款后,乙方(裝飾公司)向甲方提供《工程保修單》。乙方同時(shí)提供管線竣工圖等資料。 專(zhuān)家點(diǎn)評(píng):《工程保修單》是裝修工程保修的重要憑證,其中可以相互約定保修年限,保修條件,以及針對(duì)不同的質(zhì)量問(wèn)題,甲乙雙方各自承擔(dān)的責(zé)任。出現(xiàn)糾紛以后,《工程保修單》也是消費(fèi)者維權(quán)的必須憑證之一。管線竣工圖等資料也需要在竣工后及時(shí)索要,尤其是在保修期過(guò)后,維修水電隱蔽工程時(shí)管線竣工圖是非常必要的指引,而當(dāng)需要安裝其他家電時(shí),管線竣工圖也必不可少,裝櫥柜時(shí)打破水管、裝熱水器打斷電線等事故出現(xiàn)的重要原因就是沒(méi)有圖紙的指引。
一、裝修材料方面應(yīng)該注意有哪些陷阱? 陷阱一:號(hào)稱(chēng)專(zhuān)業(yè)采購(gòu),實(shí)際是街邊采購(gòu) 現(xiàn)在幾乎所有的裝飾公司都號(hào)稱(chēng)材料統(tǒng)一配送,但一些不正規(guī)的裝飾公司,一方面實(shí)力不夠無(wú)法達(dá)到統(tǒng)一采購(gòu)和配送,另一方面在合同履行過(guò)程中又不受類(lèi)似家居市場(chǎng)等第三方的約束,在配送材料的過(guò)程中多是由干活兒的工長(zhǎng)自行為每個(gè)業(yè)主采購(gòu)材料,工長(zhǎng)一般不會(huì)去正規(guī)的建材市場(chǎng),而多選擇路邊小材料店,價(jià)格既低廉,又能拿到一定的回扣。 陷阱二:里應(yīng)外合 普通消費(fèi)者對(duì)于裝修材料的好壞大多是外行,通常要由裝修工陪同購(gòu)買(mǎi)!巴峡謇劭濉睒I(yè)主是一些有“經(jīng)驗(yàn)”的裝修工常用的手段,他們通常會(huì)十分“認(rèn)真負(fù)責(zé)”地陪業(yè)主一家挨一家地逛材料市場(chǎng),但不是說(shuō)這家質(zhì)量不好,就是說(shuō)那家價(jià)格有詐。幾圈下來(lái),在業(yè)主精疲力竭時(shí),裝修工就會(huì)不失時(shí)機(jī)地推薦幾家“信譽(yù)較好”的商家,在那里材料質(zhì)量自然沒(méi)問(wèn)題,價(jià)格也令人滿意,但往往送上門(mén)的貨早已被調(diào)包。殊不知,裝修工人還能得到其中5%—15%的回扣。 陷阱三:以次充好 像涂料、大芯板等最易在此做文章。如合同中標(biāo)明使用質(zhì)量好、大品牌的乳膠漆,但如果是由裝飾公司代購(gòu),那么施工人員會(huì)將一些便宜的雜牌漆裝進(jìn)舊的名牌漆罐中,給消費(fèi)者象征性地過(guò)過(guò)目就開(kāi)始噴刷了。或者施工工人和業(yè)主一起去建材市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi),等漆桶運(yùn)回裝修工地后,工人再用假冒偽劣產(chǎn)品替換,然后把那些優(yōu)質(zhì)漆偷賣(mài)或轉(zhuǎn)移到別的工地使用。因?yàn)閼?hù)主不可能24小時(shí)在工地駐守,不法施工隊(duì)總有機(jī)可乘。 另外像瓷磚等,商家給消費(fèi)者看的明明是一等品,而提貨提的就是二等品了,消費(fèi)者若沒(méi)注意,就算蒙混過(guò)關(guān);蛘,箱子上標(biāo)的是一等品,里面裝的材料早換成了二等品了。 陷阱四:偷梁換柱糊弄業(yè)主 在包工包料的裝修中,個(gè)別施工隊(duì)在采購(gòu)材料時(shí)做手腳,有些以低劣的商品冒充名牌產(chǎn)品,以低價(jià)次品充當(dāng)正品等等。 二、業(yè)主如何監(jiān)督合同簽訂確定的材料是否被應(yīng)用? 業(yè)主在審定報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)要求裝修公司列明每個(gè)裝修位置的尺寸、用料、做法、單價(jià)、工藝標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)錢(qián)。而材料則要列明品牌、型號(hào)、產(chǎn)地、單價(jià)、用料的多寡、價(jià)錢(qián),并要求裝修公司提供樣板,由業(yè)主保留樣板,以便在裝修過(guò)程中進(jìn)行核對(duì)。因?yàn)橥瑯拥牟牧,但產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)錢(qián)就會(huì)有很大的差別,如好的防水涂料要三四百元一桶,而許多雜牌防水涂料僅需幾十元一桶。因此業(yè)主要時(shí)常關(guān)注裝修進(jìn)度,時(shí)刻注意裝修公司是否應(yīng)用了雙方確認(rèn)的指定材料。 對(duì)于所用材料必須保留好相關(guān)的發(fā)票、收據(jù),以便在出現(xiàn)爭(zhēng)議時(shí)成為證據(jù)。在簽訂合同時(shí),以下描述要消除:如“你不用×××材料,出了問(wèn)題我們不負(fù)責(zé)任”等。業(yè)主應(yīng)問(wèn)清楚裝修公司為什么要用指定材料,了解產(chǎn)品質(zhì)量是否有很大差別。較常見(jiàn)的例子是:裝修公司在施工過(guò)程中謊稱(chēng)貨已用完,用應(yīng)急為由以次充好,從中賺取差價(jià),業(yè)主應(yīng)提高警惕。實(shí)際上,裝修的監(jiān)督工作非常繁雜,很多業(yè)主是不勝負(fù)荷的,省裝協(xié)消委會(huì)的專(zhuān)家因此建議業(yè)主最好聘請(qǐng)裝修監(jiān)理公司進(jìn)行協(xié)助,這樣會(huì)使自己的裝修過(guò)程變得省心又開(kāi)心。 三、如何防止偷工減料? 1、虛報(bào)需求 以做家具常用的木板為例,本來(lái)是只需要“30張”就能完成,卻要虛報(bào)成“40張”。多余出來(lái)的10張板就不知去向了。 2、偷龍轉(zhuǎn)鳳 以刷墻常用的乳膠漆為例。為了保證裝修效果,裝修家庭通常會(huì)買(mǎi)市場(chǎng)上較好的那一種,比如,買(mǎi)的是100元錢(qián)一桶的真貨,但有些施工隊(duì)會(huì)偷偷地?fù)Q成50元一桶的假貨來(lái)用,然后,把真貨轉(zhuǎn)手再賣(mài)出去。這樣,新居中用的實(shí)際上是50元一桶的假貨,當(dāng)然,這是很難看出來(lái)的。 3、混水摸魚(yú) 因?yàn)榇蟛糠盅b修家庭對(duì)工序不十分了解,有些人就利用這一點(diǎn),謊報(bào)工程工序。本來(lái)一道工序能完成,卻報(bào)成了兩道。事實(shí)上,這些加進(jìn)去的工序是不存在的,而裝修家庭因?yàn)檫@些工序所買(mǎi)的材料就會(huì)被轉(zhuǎn)移。典型的例子就是,在做一項(xiàng)泥工工程時(shí),往往要求裝修家庭購(gòu)買(mǎi)一些添加劑(這些添加劑一般都很貴)。雖然在泥工中使用添加劑是存在的,但有些根本就不是真的添加進(jìn)去。 4、偷工減料 最明顯的例子就是,墻里走電線是一定要加保護(hù)管的,但有些施工人員卻把保護(hù)管去掉了,然后匆忙把線槽封閉。這樣,既省錢(qián)又省料,對(duì)施工方來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是一舉兩得。 |