過去提到裝修，不少人腦海中立刻會浮現(xiàn)出東城買磚、西城買瓦的奔波畫面。既要和建材商討價還價磨破嘴皮子，又要與裝修工人斗智斗勇不定時查崗，到最后錢也花了、力也出了，裝出來的效果還未必是自己想要的……這樣的裝修真可謂是一場噩夢。

　　這兩年，裝飾公司為迎合市場需求，紛紛整合上下游的產(chǎn)業(yè)資源，提供從采購到裝修的一站式服務(wù)體系，“套餐裝修”、“集成裝修”等概念也隨之浮出水面。由裝飾公司出面，直接向材料供應(yīng)商購買建材，并包攬安裝、售后等一系列問題，這樣的模式不僅省去了繁瑣的中間環(huán)節(jié)，也為業(yè)主帶來了實實在在的優(yōu)惠和放心，一度受到很多老百姓的青睞。可是隨著這一概念的推廣和深入，越來越多的裝飾公司都披上了“集成裝修”的外衣，“集成”二字開始慢慢變味。

　　筆者不止一次聽到有業(yè)主抱怨，因為貪圖便宜與某裝飾公司簽訂了裝修全包合同，事后才發(fā)現(xiàn)，所謂的“國內(nèi)外一線品牌建材”只適用于個別主材，其余建材都是些名不見經(jīng)傳的小品牌。可想而知，裝飾公司從中獲取了多高的利潤。表面上整體價格便宜不少，實質(zhì)上卻犧牲了業(yè)主的切身利益。有網(wǎng)友把此舉比作餐廳推出的團(tuán)購套餐，好吃的、貴的招牌菜往往總是跟一些乏人問津的小菜捆綁出售。

　　即便排除了這類偷工減料的情況，各裝飾公司對“集成”二字的理解也是大相徑庭。筆者從甬城的多家裝飾公司了解后獲悉，同樣是“集成裝修”，有的是集合“基礎(chǔ)裝修、整體廚房、整體衛(wèi)浴、木門、定制家具，以及窗簾配飾”的“全配置”裝修;有的是僅包括“基礎(chǔ)裝修、廚房、衛(wèi)浴、木門”在內(nèi)的“基本配置式”裝修;還有甚者，仍停留在“主材代購”的階段，即裝飾公司負(fù)責(zé)向消費(fèi)者推薦建材，并代為運(yùn)輸、安裝。裝修過程中，產(chǎn)品一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，裝飾公司全身而退，業(yè)主還要自己追著供應(yīng)商討說法。

　　“集成”概念模糊、合同漏洞百出……好不容易逃離了繁瑣的自主裝修模式，卻又要一頭栽進(jìn)“集成裝修”的無底深淵，這樣的“一站式”服務(wù)讓消費(fèi)者情何以堪?

　　一家省內(nèi)知名裝飾公司總裁在談到“集成裝修”概念時一語中的：“集成裝修的真正內(nèi)涵應(yīng)該是化合物，而絕非混合物。”筆者認(rèn)為，“集成”二字，其實可以拆分開來理解，“集”代表了資源的匯聚和整合;而“成”則是指兼收并蓄、自成一體。一些別有用心的裝飾公司把“集成”二字當(dāng)作噱頭，實質(zhì)只是將材料、人工等捆綁出售，建材維護(hù)等均不在售后范圍之內(nèi)，這種做法就僅僅只是“集”，而非“成”。一家專業(yè)的、有實力的裝飾公司，既要有強(qiáng)大的上游生產(chǎn)線作支撐，又要有一套完整的延展服務(wù)體系，這樣才能最大程度整合多方資源，滿足消費(fèi)者成品化和個性化的雙重需求。

　　而對于消費(fèi)者來說，在對材料品質(zhì)沒有百分百信心的情況下，多去材料商的生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，盡可能詳細(xì)地了解施工內(nèi)容和合同細(xì)則，都是增強(qiáng)雙方信任感的重要途徑。