除了業主抱怨“被殺熟”，設計師、項目經理、裝修公司也認為自己“被殺熟”過。更有意思的是，即使現實如此無奈，80%的被訪者仍然表示：想找熟人做裝修。面對這樣的需求量，被調查的設計師有七成表示：不愿為熟人干活。他們認為：“裝修還是應該公對公，先簽合同再講情面，出了問題讓合同來說話。” 80%業主想找熟人做裝修，其實出了問題沒法索賠 如果你有親友或親友的朋友在從事家裝行業，你會請他們幫忙為你家裝修嗎? A會B不會C有可能 調查結果顯示，只有3位受訪者堅決表示不會找熟人裝修，其中兩位曾有過不愉快的“被殺熟”經歷。剩余17位均表示“會考慮讓熟人幫忙”，這個結果占到了調查總人數的85%，他們要找熟人的理由是：熟人可以保證施工質量、熟人可以協商價格、熟人買來的材料比較放心。 小許是有過“被殺熟”經歷的受訪者之一。年前，她要裝修新房，碰巧爸爸同事的兒子是設計師，于是，她把此事委托給了這位設計師。她對戶型改造和室內設計的要求并不高，找熟人就是圖一個方便。 設計師活干得不錯，在設計之余，還幫她聯系了熟悉的項目經理和施工班組。前期溝通也都順利，但開工沒多久，問題出現了。由于設計師純屬義務幫忙，到小許家跟進裝修進度的時間并不多，小許也不好意思催。只有等她和項目經理無法溝通時，才敢打電話給設計師，請他幫忙與項目經理溝通。結果，工期一再被耽誤。整個裝修過程，小許感覺是在與項目經理的艱難溝通中度過：“我不能炒了他，畢竟也算是熟人介紹，但想想真懊惱。”沒想到，更懊惱的事情還在后頭。小許入住新房才一個月，主臥衛生間就發生了嚴重漏水，檢查發現竟是熱水管安裝出了問題。礙于熟人情面，小許只要求項目經理支付維修地板的費用，錢不多，大約500元。項目經理卻強調，自己是受設計師所托，才肯來小許家做裝修，這筆業務根本沒賺到一毛錢。最后，在設計師的再三協調下，小許也只拿到了200元的所謂賠償。 七成設計師不愿為熟人干，活有人再也不接朋友的房子 作為室內設計師，親友或者親友的朋友請你幫忙設計、負責裝修，你會同意嗎? A同意B拒絕C有前提地勉強答應 調查結果顯示，選擇A項的設計師只有3位，僅占調查總人數的30%。換句話說，本次調查中7成設計師不愿為熟人干活。 在這些人當中，有的剛剛入行，有的在這行已經干了20多年。一位資深設計師表示，面對親友的求助，大多數同行最好選擇“只做設計不管工程”。因為，設計師充當施工監理并不合適，管得不好容易出現親友反目。 設計師小劉今年三十出頭，自己開了一家小型裝飾公司，目前專做工程裝修，不提供任何家裝服務。但在前幾年，情況并非如此。當時，小劉的朋友以及朋友的朋友們要裝修房子了，都會第一時間給他打電話，有些朋友甚至表示：全權托付，自己只管出錢。小劉覺得，朋友找他做裝修，既是照顧他，也是信任他，于是，二話不說就接下了熟人生意，直到遇上了幾件讓他再也不敢做家裝的事。 第一次不愉快發生在一位鐵哥們身上。這位鐵哥們要裝修婚房，但連續幾個月，他都在外地出差，加上裝修錢實際由鐵哥們的爸爸來承擔，于是，父親成為了最后的拍板人。老人家先對設計方案表示不滿意，后來又在工地四處挑刺，接連要求返工。“連乳膠漆的顏色都換了好幾回!返工的錢得我自己出。”小劉說，要不是熟人，他早就翻臉了，至少會要求照合同辦事，不至于自己倒貼錢。還有一回，小劉幫一個朋友裝修二手房，施工時發現建筑頂面有一條裂縫，前房東靠稻草來填補。他則采取了相對比較保險的措施，讓工人先把稻草清理干凈，然后填入小磚片，最后用水泥封上。不過，即便如此，裝修結束幾個月后，相同的位置又出現了裂縫。朋友對此很不滿意，認為是他的工藝不妥當，一再要求小劉免費修補。 “其實是建筑本身有問題，壓根沒辦法徹底解決。”小劉說，這事還得怪自己太熱情了，如果當初發現裂縫時，就和朋友說明情況，那么應該不會產生之后的摩擦。小劉說，熟人生意除了在施工方面容易產生糾紛，還有一個矛盾焦點就是價格。對他而言，這種生意扣除了工人費用后，幾乎無利可圖，朋友的家人卻不那么認為，他們常常說他“殺熟”，小劉覺得百口莫辯。 介紹人也會受夾板氣 “我以后再也不幫人做介紹了!”因為工作的緣故，媒體人張小姐跟杭州多家裝修公司有密切來往。親友們要裝修了，自然會想到她，但在她看來，每回幫人介紹都要引發一大堆麻煩。 她最后一次幫朋友推薦裝修公司是在今年年初。一位好友買了一套二手房想裝修，希望她來牽線搭橋。張小姐心里明白，朋友找她幫忙，目的有兩個：一是為了找一家靠譜的公司，二是為了價格上好商量，經濟上不吃虧。于是，她把關系最要好的一位設計師介紹給了朋友。設計師覺得都是朋友，也沒好意思向張小姐的朋友開口收費，更沒在設計之前簽合同，只想等正式開工時再簽約也不遲。之后，他甚至叫來了拆舊公司，先干拆舊的活。沒想到，拆舊工作剛結束，張小姐的朋友就表示出了不滿意，不僅要換一家裝修公司，甚至連拆舊費也不愿支付。 “設計圖紙全畫好了，結果要換公司，那設計師豈不是白干了?”張小姐極度郁悶又礙于朋友的情面，只能委婉地向設計師表示要終止合作。設計師同樣有苦說不出，礙于情面只能默默忍下。 |
