趙先生打算在國慶節(jié)結婚，于是在7月底，便開始裝修自己的新房。為了提高生活品質，趙先生還特意到上海購買了進口的某品牌實木地板，對婚房進行了精心裝修。沒想到，裝修還不到倆月，滿屋子的地面上竟然出現(xiàn)了許多米粒大小的白色小蟲。加上最近幾天陰雨連綿，空氣潮濕，小蟲明顯增多。

　　趙先生很不解，為此買了殺蟲劑噴到地面上，但是效果并不明顯，屋子里的小白蟲仍然到處爬。

　　眼看婚期越來越近，趙先生對家里的小白蟲無法清除的情況特別著急，于是趴在地上仔細探個究竟。“真沒想到，竟然是進口的實木地板惹的禍!”趙先生發(fā)現(xiàn)，小白蟲全是自己的實木地板里生出來的。于是他撥打了經(jīng)銷商的售后服務電話。上海經(jīng)銷商也派人來做了檢查，并且把木地板撬開，但是稱表面并無明顯蟲眼，蟲子有可能是從外面爬進來的，也有可能是因為地板下的雜物潮濕滋生的。而趙先生認為蟲子就是從地板里生出來的，安裝的木地板質量有問題。雙方各執(zhí)一詞，僵持不下。這讓趙先生覺得“傷不起”，只好撥打12315進行投訴。

　　為了解實際情況，工商執(zhí)法人員立即趕往現(xiàn)場，經(jīng)過認真調查，發(fā)現(xiàn)趙先生所言屬實。在執(zhí)法人員調解下，經(jīng)銷商同意把全部地板重新拆開再安裝，清理替換生蟲的地板，沒有問題的地板繼續(xù)使用，并進行消毒殺菌。如再出現(xiàn)生蟲問題，按“三包”約定處理。趙先生對處理結果表示滿意。

　　據(jù)夏津縣工商局消保科劉科長介紹，實木地板生蟲很可能是蛀木蟲，這種蟲卵在木材生長時就進入木頭內(nèi)包裹著。制作實木地板過程中，廠家都會對木材原料進行蒸煮殺蟲，一般能殺滅蟲卵，但有時也有例外。為此，消費者選購木質地板，最好與商家在合同里注明地板生蟲的處理措施，避免可能帶來的糾紛。