了解裝修信息渠道更趨多元 網絡占比有所上升

　　調查結果顯示，在裝修以及購買家居產品之前，近47%的消費者會先通過網絡渠道了解相關信息，26.67%通過親朋好友介紹，同時也更信賴知名品牌和親戚朋友介紹的裝飾公司，這也與多數商家得出的結論一致。而對于家居賣場來說，依靠口碑、依靠老客戶帶新客戶來拉動零售業績的現象蔚然成風，甚至成為品牌賣場銷量的重要來源。

　　在'選擇怎樣的裝修公司'上面，業主往往感到糾結。在一二線城市，為了讓裝修更放心，39.6%的裝修業主會選擇親戚朋友介紹的裝修公司，35.2%的業主表示會選擇知名裝飾公司。此外，找裝修游擊隊的比例較以往有所下降。伴隨著80后置業大軍的興起，選擇DIY、自行裝修的情形有所抬頭。

　　個性裝修唱主角 專屬戶型解決方案受青睞

　　在'會考慮怎樣的家裝設計方式'的調查項目當中，利用網絡工具進行裝修設計的網友占了調查總人數的五成以上。其中選擇'參考網上相關裝修案例進行設計'的比率高達35.29%，排名第一，'找裝飾公司做設計'位居第二。業內人士表示，從網上找到自己想要的，在后期跟設計公司做方案的時候把富有個性的裝修喜好表達出來，這種渠道讓裝修業主更容易達到理想中的風格。

　　注重體驗式消費 半數以上消費者選擇自行購買

　　調查顯示，選材料、購置家具，最讓業主放心的渠道是到'大型家居賣場或超市'，放心的主要原因是'產品齊全、服務周到并且能夠實現一站式購物'。這一選擇，占到總調查人數的37.47%，位列第一，緊隨其后的是'家具批發城、建材市場'。選擇家居專業市場占比約68%(前兩位的總和)。而對于網上商城和品牌獨立專賣店，消費者或多或少因為不太了解而尚存顧慮。

　　與此同時，在有意愿購買家具建材的被調查者中，選擇'自行購買全部家具建材'這一方式的占比為57.49%。在裝修過程當中，建議消費者自行選購家具建材產品，因為很多消費者要根據經濟程度和喜好進行自選，如果是公司來配套做這些就會有一定的局限性。在裝修材料的承包模式上，完全由裝修業主自主決定。

　　物美價廉最實在 家居品牌認知度亟待提升

　　選購時，您最關心家居產品的哪些方面?在這一調查項目上，按照裝修網友所關心的程度，由強到弱依次為：質量、價格、環保、服務、安全、設計、品牌，且不存在太大的落差。排在前兩位的是'質量'與'價格'，接下來才是'環保'與'服務'，由此可見，對于家具建材產品，目前裝修網友所最關心的是實用性，是性價比，是最實在的東西。