新房裝修噴漆質量不過關,新房變成了“斑馬房”。為此,房主與油漆店老板因為責任歸屬和賠償問題爭執不下,甚至要訴諸法院。 陳女士于2012年購了新房,準備在龍年年底為兒子完婚。由于時間緊張,陳女士一家為新房裝修全家總動員,陳女士負責新房的刷漆。這時,油漆經營店老板舒先生向其熱心推薦了某品牌水晶漆,據說是能做到無縫連接,不會褪色、起皮、開裂。為了把生意做成,舒先生當即表示可以代為委托工人進行噴漆,但工人噴漆的工時費由陳女士負責,而油漆費共計8850元。 一個月后,噴漆完成,陳女士將工時費600元支付給了噴漆工人。然而,一個星期不到,正當陳女士一家歡天喜地打掃新房、準備兒子的新婚大喜時,卻發現房間內由于噴漆質量存在問題,導致顏色不均,變成了“斑馬房”。也因此,陳女士兒子的婚禮未能如期舉行。 由于噴漆工人由舒先生介紹,于是陳女士決定向舒先生討個公道,并且拒絕支付8850元的油漆費。但舒先生卻認為,雖然工人是他介紹的,但陳女士既然已將600元的工時費付給了工人,說明其對服務是滿意的,因此拒絕負責,而對于陳女士拒絕給付油漆費用的行為,舒先生甚至準備訴諸法院。 接到這一投訴后,工商所立即介入調查:由于陳女士已將工時費付清,而工人確實是由舒先生委托尋找,雙方對這一糾紛均需負一定責任。經調解后雙方達成協議,8850元的油漆費用由舒先生負責4850元,陳女士負責4000元,雙方均表示滿意。 工商部門同時提醒,消費者在進行委托加工作業過程中,工程作業完成,一定要進行仔細的查驗,發現有質量問題,要當場提出,避免事后提出不利于維護自身的合法權益;而經營者在經營過程中,注意運用法律手段保護自身的合法權益,如在本案中,經營者可與裝修公司簽訂協議,由裝修公司負責噴漆事宜并對噴漆質量負責。 |